Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2026

Synclik est une plateforme de gestion de copropriété. Cette politique explique quelles données sont traitées lorsque vous utilisez le site, l’application mobile et les services Synclik.

Données traitées

• identité, coordonnées, résidence, copropriété, lot et rôle utilisateur ;
• informations de gestion : cotisations, paiements enregistrés, factures, convocations, procès-verbaux, tickets, incidents, votes, messages et documents ;
• données techniques nécessaires à la sécurité et au fonctionnement : journaux de connexion, adresse IP, appareil, version de l’application et jeton de notification.

Finalités

Ces données servent à fournir les fonctionnalités demandées, authentifier les utilisateurs, isoler les données de chaque copropriété, traiter les demandes, envoyer les notifications utiles, sécuriser le service, prévenir les abus et respecter les obligations applicables.

Accès et partage

Les données d’une copropriété ne sont accessibles qu’aux utilisateurs et gestionnaires autorisés de cette copropriété. Des prestataires techniques peuvent intervenir uniquement pour l’hébergement, les sauvegardes, les notifications, le support ou les services expressément activés, avec un accès limité au besoin.

Sécurité et hébergement

Synclik applique des contrôles d’accès, le chiffrement des échanges, des sauvegardes et une journalisation de sécurité. Les services principaux sont hébergés dans l’Union européenne, avec des mécanismes de sauvegarde et de reprise.

Conservation

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la fourniture du service, aux obligations contractuelles, comptables ou légales, puis supprimées ou anonymisées selon les règles applicables. Les sauvegardes expirent suivant leur cycle de rétention.

Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’opposition, la limitation, la portabilité ou la suppression de vos données. Certaines données doivent néanmoins être conservées pour respecter une obligation légale ou protéger les droits des parties.

Contact

Pour toute question ou demande relative à vos données personnelles, écrivez à contact@synclik.ma.